CONTACT

Ons ondersteuningsteam helpt u betrouwbaar en deskundig met elke vraag met betrekking tot Scherp Fondstad. Of u zich alleen informeert, al geregistreerd bent of het platform actief gebruikt, wij helpen u snel vooruit.

Hoe ons te contacteren

We ondersteunen u specifiek bij alle zaken met betrekking tot uw account en het gebruik van Scherp Fondstad. Ons team is beschikbaar van maandag tot vrijdag tijdens normale kantooruren (CET) en behandelt verzoeken met hoge prioriteit. Typische gebieden waarin we helpen:

Aanmaken en verifiëren van uw account, evenals accountbeheer (inclusief profiel- en risicoinstellingen)
Technische ondersteuning voor het platform, de app of bij fouten
Vragen over stortingen en opnames, verwerkingstijden en geaccepteerde betaalmethoden
Informatie over functies, strategieën, AI-logica en beschikbare instrumenten
Feedback, ideeën en suggesties ter verbetering voor de ontwikkeling
Ondersteuning voor overige kwesties, van algemeen tot individueel

Gebruik het veilige contactformulier hieronder en vul alle relevante velden in zodat we uw aanvraag snel kunnen afhandelen. In het algemeen ontvangt u op werkdagen binnen 24 uur een antwoord, vaak eerder. Voor dringende technische zaken kan er een livechat beschikbaar zijn (werkdagen 9–18 uur).